In einigen Fällen können wir Sie via TeamViewer unterstützen. Über diese Software können wir nur mit Ihrer Zustimmung von uns aus auf Ihr System schauen oder dieses sogar steuern. So gelingen Hilfen bei Einstellungen, Installationen und Ratschlägen noch besser.
Sind Sie daran interessiert, das wir mit Ihnen bei einem Telefongespräch gemeinsam auf Ihr System Schauen? Dann installieren Sie TeamViewer vor Ihrem Anruf entsprechend folgender Schritte:
TeamViewer downloaden aus WinGPS 5 heraus (letzte Versionen WinGPS 5)
Klicken Sie im WinGPS 5 Menü auf Hilfe und dann auf «Fernsteuerung mit TeamViewer»
Eine Stentec-Internetverbindung öffnet sich und der TeamViewer Download beginnt.
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Ihr Name beginnt mit «TeamViewerQS»
Windows fragt um Zustimmung, was Sie bitte mit einem Klick auf OK beantworten.
Ein blauer Bildschirm öffnet sich mit dem Titel «Stentec Support»'
TeamViewer ist nun verbindungsbereit.
TeamViewer downloaden über Ihren Internetbrowser
Klicken Sie auf diesen Link um TeamViewer (Stentec-Version) herunter zu laden, der Download der Datei beginnt direkt.
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Ihr Name beginnt mit «TeamViewerQS»
Windows fragt um Zustimmung, was Sie bitte mit einem Klick auf OK beantworten.
Ein blauer Bildschirm öffnet sich mit dem Titel «Stentec Support»'
TeamViewer ist nun verbindungsbereit.
