Geänderte Öffnungszeiten bezüglich der Corona Pandemie

Zurzeit ist unser Geschäft in Heeg nur nach Absprache geöffnet. Per E-Mail und Telefon sind wir wie stets zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar (9:00 bis 17:00).

Erreichbarkeit
Aufgrund der Corona-Richtlinien (RIVM) haben wir beschlossen, um unser Geschäft in Heeg nur nach Absprache zu öffnen. Es geht um Ihre und unsere Sicherheit. So können wir uns weitestgehend auf Homeoffice beschränken und verhindern, dass mehr als 4 Personen gleichzeitig im Geschäft und im Büro sind.

Updates
Natürlich sind unsere Entwickler wie stets mit Updates unserer Navigationssoftware und den DKW-Karten beschäftigt. So bieten wir Ihnen weiterhin top aktuelle Navigationslösungen.

Selbstredend gibt es nach wie vor Updates. Der niederländische Hydrographische Dienst gibt (bis auf Weiteres) alle 2 Wochen den „Bericht aan Zeevarenden“ (BaZ) heraus. Daher geben auch wir vierzehntäglich die BaZ-Updates für die DKW 1800 Serie heraus. Das Bundesamts für Seeschifffahrt und Hydrographie (BSH) liefert noch immer wöchentliche Updates. So kann die DKW Deutsche Bucht wöchentlich berichtigt werden.

Unterstützung
Haben Sie bei der Installation Ihrer neuen Stentec-Produkte Unterstützung nötig? Aus der Ferne sind wir in der Lage Ihnen zu helfen. Installieren Sie dazu im Internet das kostenlos erhältliche Programm „Teamviewer“ herunter. Wir können dann Ihren Bildschirm übernehmen um Ihren Laptop für die Navigation einrichten. Alternativ können Sie Ihr Laptop in unserem Geschäft abgeben (oder zuschicken). Dieses richten wir dann nach Wunsch Up-To-Date ein.

Wir sind auf der Suche nach Alternativen zu unseren Workshops. Möchten Sie in der Zwischenzeit mehr aus Ihrem Programm herausholen, dann gibt es reichlich Informationen in der Hilfedatei (in WinGPS 5 unter Hilfe → Inhalt). Auch auf unserer Webseite in der Rubrik „Unterstützung“ gibt es Antworten zu vielen Fragen und auf unserem YouTube-Kanal zahlreiche Filme und Tipps. Auch telefonisch (+31 (0) 515 443515) oder per Email können wir weiter helfen, Klar Doch!

Sobald sich etwas an unseren Öffnungszeiten oder Corona-Regeln ändert, geben wir das auf unserer Website und im Newsletter bekannt. Danke für Ihr Verständnis.