Zurzeit ist unser Geschäft in Heeg nur nach Absprache geöffnet. Per E-Mail und Telefon sind wir wie stets zu den regulären Öffnungszeiten erreichbar (9:00 bis 17:00).

Erreichbarkeit
Sie möchten uns für Beratung, Support oder Kauf besuchen? Dann bitten wir Sie, uns zunächst telefonisch zu kontaktieren, damit wir sicherstellen können, dass der richtige Ansprechpartner für Sie da ist.

Erreichbarkeit
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Updates
Natürlich sind unsere Entwickler wie stets mit Updates unserer Navigationssoftware und den DKW-Karten beschäftigt. So bieten wir Ihnen weiterhin top aktuelle Navigationslösungen.

Selbstredend gibt es nach wie vor Updates. Die Updates werden natürlich weitergeführt. Der Niederländische Hydrographische Dienst veröffentlicht ebenso wie das deutsche BSH wöchentlich die Mitteilungen für Seeleute (BaZ). So können wir wöchentlich die BaZ-Updates für die DKW 1800 Serie und die DKW Deutsche Bucht veröffentlichen und Sie sind immer auf dem Laufenden.

Unterstützung
Haben Sie bei der Installation Ihrer neuen Stentec-Produkte Unterstützung nötig? Aus der Ferne sind wir in der Lage Ihnen zu helfen. Installieren Sie dazu im Internet das kostenlos erhältliche Programm „Teamviewer“ herunter. Wir können dann Ihren Bildschirm übernehmen um Ihren Laptop für die Navigation einrichten. Alternativ können Sie Ihr Laptop in unserem Geschäft abgeben (oder zuschicken). Dieses richten wir dann nach Wunsch Up-To-Date ein.

Wir sind auf der Suche nach Alternativen zu unseren Workshops. Möchten Sie in der Zwischenzeit mehr aus Ihrem Programm herausholen, dann gibt es reichlich Informationen in der Hilfedatei (in WinGPS 5 unter Hilfe → Inhalt). Auch auf unserer Webseite in der Rubrik „Unterstützung“ gibt es Antworten zu vielen Fragen und auf unserem YouTube-Kanal zahlreiche Filme und Tipps. Auch telefonisch (+31 (0) 515 443515) oder per Email können wir weiter helfen, Klar Doch

Sobald sich etwas an unseren Öffnungszeiten oder Corona-Regeln ändert, geben wir das auf unserer Website und im Newsletter bekannt. Danke für Ihr Verständnis.